Câu hỏi thường gặp

  • Thời gian bảo quản sữa tươi thanh trùng là bao lâu?
Sữa tươi thanh trùng cần được bảo quản lạnh ở nhiệt độ 4-7 độ C trong thời hạn tối đa từ 3-5 ngày. Khuyến khích sử dụng hết trong 3 ngày.
  • Nên mua sữa thanh trùng hay sữa tươi khi mua sữa cho bé? Cho bé uống sữa như thế nào?
Sữa thanh trùng là sữa tươi đã qua khâu thanh trùng bằng nhiệt. Sữa thanh trùng hoàn toàn không thay đổi chất lượng so với sữa tươi sống. Nên mua sữa thanh trùng để tối giảm thời gian thanh trùng tại nhà và đảm bảo thời gian bảo quản tốt hơn. Khi sử dụng sữa thanh trùng cho bé nên làm ấm sữa để giảm độ tanh của sữa lạnh và giúp bé hấp thụ tốt hơn các chất dinh dưỡng.
  • Tôi sẽ nhận được sữa trong thời gian bao lâu từ khi order?
Sữa tươi thanh trùng xong vào khoảng 8h-8h30 sáng mỗi ngày. Thời gian giao sữa đến khách hàng trong khoảng 9-11h mỗi ngày.
  • Tôi nghe nói sữa dê rất khó uống, tôi muốn mua thử một ít để thử được không?
Sữa dê có mùi vị hơi khác với sữa bò, nếu các bạn muốn thử có thể liên hệ để được chuẩn bị một phần sữa nhỏ từ 350ml – 500ml. Phần sữa này không được giao tận  nhà vì vậy phiền các bạn đến địa chỉ được ghi để uống thử.
  • Tôi muốn đặt hàng sữa hàng ngày cho gia đình. Tôi sẽ được nhận những ưu đãi gì?
Chúng tôi khuyến khích những đơn hàng dài ngày. Do đó, với những đơn hàng này chúng tôi sẽ ship hàng miễn phí trong nội thành trong bán kính 5 km tính từ Đại học Bách Khoa thành phố HCM. Những km tăng thêm sẽ tính thêm 1000đ/km dựa vào trang web diadiem.com.
  • Làm sao để được là khách hàng đạt điều kiện trên?

Bạn chỉ cần yêu cầu với người giao hàng. Chúng tôi không yêu cầu đặt cọc hay có lượng order tối thiểu để đạt được điều kiện này. Với những đơn hàng bình thường khi đạt điều kiện chúng tôi sẽ tự động đưa vào danh sách khách hàng thường xuyên.

  • Làm sao xác định được chất lượng sữa được giao?
Sữa được giao đến tay khách hàng là sữa tươi mới. Nếu có vấn đề không hài lòng về sữa hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ hay được đổi, trả ngay lập tức.

2 thoughts on “Câu hỏi thường gặp

Gửi phản hồi

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s